Všeobecné podmínky Ren&Mark Villa
 

Ren&Mark Villa
Woodlandwaththa 60/C, Gonapinuwala, Hikkaduwa, Sri Lanka

Datum vydání podmínek: 1.5. 2026

Vážení hosté,
děkujeme, že jste si vybrali Ren&Mark Villa na Srí Lance.
Prosíme o seznámení se s následujícími všeobecnými a ubytovacími podmínkami, které pomáhají zajistit příjemný pobyt pro všechny hosty.

2. Check-in a Check-out

• Check-in je možný kdykoliv po předchozí domluvě s ubytovatelem.

• Check-out je možný kdykoliv po předchozí domluvě s ubytovatelem.

• Prosíme hosty, aby předem informovali ubytovatele o přibližném čase příjezdu / příletu.

3. Storno podmínky

• Výše zálohy a storno podmínky budou vždy individuálně potvrzeny při rezervaci.

• V případě zrušení pobytu co nejdříve kontaktujte ubytovatele.
 • Zrušení rezervace více než 30 dní před příjezdem – vrácení zálohy.

• Zrušení rezervace 14–30 dní před příjezdem – vrací se 50 % zálohy.

• Zrušení rezervace méně než 14 dní před příjezdem – záloha je nevratná. 

4. Platba a záloha

• Rezervace může být potvrzena po uhrazení zálohy.

• Doplatek pobytu je možné uhradit dle předchozí dohody.

• Platby mohou být přijímány v hotovosti nebo převodem dle domluvy.

5. Poškození majetku

• Host odpovídá za škody způsobené během pobytu. 
• Jakékoliv škody způsobené hostem budou účtovány v plné výši.

• Prosíme o šetrné zacházení s vybavením vily i okolního areálu.

6. Pravidla u bazénu

• Používání bazénu je na vlastní odpovědnost.

• Pro vstup do bazénu slouží schodiště. 

• Děti musí být vždy pod dohledem dospělé osoby.
• Před vstupem do bazénu je nutné se řádně osprchovat, k tomu slouží venkovní sprcha vedle bazénu. 

• Prosíme hosty o dodržování čistoty v okolí bazénu.

7. Domácí mazlíčci

• Pobyt domácích mazlíčků je možný pouze po předchozí domluvě.

8. Kouření

• Kouření uvnitř pokojů není povoleno.

• Kouření je možné pouze ve venkovních prostorách.

9. Noční klid

• Prosíme hosty o respektování nočního klidu zejména v pozdních večerních hodinách.

10. Odpovědnost za cennosti

• Ubytovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobních věcí hostů. 
• Hosté odpovídají za své osobní věci

11. Vyšší moc / počasí

• Ubytovatel nenese odpovědnost za okolnosti způsobené počasím, výpadky elektřiny, internetu nebo jinými nepředvídatelnými událostmi např. válka.

12. Transfery a výlety

• Na přání hostů je možné pomoci se zajištěním transferů nebo výletů.

• Tyto služby mohou být zprostředkovány externími partnery.

13. Pravidla pro počet hostů

• V objektu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené při rezervaci.

• Návštěvy dalších osob je nutné předem konzultovat s ubytovatelem.

14. Použití klimatizace a energií

• Prosíme hosty o rozumné používání klimatizace a elektrické energie.

• Při odchodu z pokoje doporučujeme klimatizaci i světla vypínat. 
• Jestliže opustíte rezort, je potřeba klimatizaci a světla vypnout. 

15. Závěrečná ustanovení

• Provedením rezervace host potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

Tyto podmínky se mohou průběžně upravovat a doplňovat.