Všeobecné podmínky Ren&Mark Villa
 

Ren&Mark Villa
Woodlandwaththa 60/C, Gonapinuwala, Hikkaduwa, Sri Lanka

Datum vydání podmínek: 1.5. 2026

Vážení hosté,
děkujeme, že jste si vybrali Ren&Mark Villa na Srí Lance.
Prosíme o seznámení se s následujícími všeobecnými a ubytovacími podmínkami, které pomáhají zajistit příjemný pobyt pro všechny hosty.

2. Check-in a Check-out

• Check-in je možný kdykoliv po předchozí domluvě s ubytovatelem.

• Check-out je možný kdykoliv po předchozí domluvě s ubytovatelem.

• Prosíme hosty, aby předem informovali ubytovatele o přibližném čase příjezdu / příletu.

3. Storno podmínky

• Výše zálohy a storno podmínky budou vždy individuálně potvrzeny při rezervaci.

• V případě zrušení pobytu co nejdříve kontaktujte ubytovatele.
 • Zrušení rezervace více než 30 dní před příjezdem – vrácení zálohy.

• Zrušení rezervace 14–30 dní před příjezdem – vrací se 50 % zálohy.

• Zrušení rezervace méně než 14 dní před příjezdem – záloha je nevratná. 

4. Platba a záloha

• Rezervace může být potvrzena po uhrazení zálohy.

• Doplatek pobytu je možné uhradit dle předchozí dohody.
 • Platby mohou být přijímány v hotovosti nebo převodem dle domluvy.

5. Poškození majetku

• Host odpovídá za škody způsobené během pobytu. 
• Jakékoliv škody způsobené hostem budou účtovány v plné výši.

• Prosíme o šetrné zacházení s vybavením vily i okolního areálu.

6. Pravidla u bazénu

• Používání bazénu je na vlastní odpovědnost.

• Pro vstup do bazénu slouží schodiště. 

• Děti musí být vždy pod dohledem dospělé osoby.

• Před vstupem do bazénu je nutné se řádně osprchovat, k tomu slouží venkovní sprcha vedle bazénu. 

• Prosíme hosty o dodržování čistoty v okolí bazénu.

7. Domácí mazlíčci

• Pobyt domácích mazlíčků je možný pouze po předchozí domluvě.

8. Kouření

• Kouření uvnitř pokojů není povoleno.

• Kouření je možné pouze ve venkovních prostorách.

9. Noční klid

• Prosíme hosty o respektování nočního klidu zejména v pozdních večerních hodinách.

10. Odpovědnost za cennosti

• Ubytovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobních věcí hostů. 
• Hosté odpovídají za své osobní věci

11. Vyšší moc / počasí

• Ubytovatel nenese odpovědnost za okolnosti způsobené počasím, výpadky elektřiny, internetu nebo jinými nepředvídatelnými událostmi např. válka.

12. Transfery a výlety

• Na přání hostů je možné pomoci se zajištěním transferů nebo výletů.

• Tyto služby mohou být zprostředkovány externími partnery.

13. Pravidla pro počet hostů

• V objektu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené při rezervaci.

• Návštěvy dalších osob je nutné předem konzultovat s ubytovatelem.

14. Použití klimatizace a energií

• Prosíme hosty o rozumné používání klimatizace a elektrické energie.

• Při odchodu z pokoje doporučujeme klimatizaci i světla vypínat. 
• Jestliže opustíte rezort, je potřeba klimatizaci a světla vypnout. 

15. Praní prádla

• Hosté mají během pobytu možnost využít pračku. Jedno praní týdně je poskytováno zdarma. • Další praní je zpoplatněno dle množství prádla, obvykle 500–1 000 LKR za jednu várku.
• Hosté si zajišťují vlastní prací prostředek.

Použití pračky je určeno pouze pro běžné osobní praní hostů během pobytu.
Při nesprávném použití nebo poškození zařízení může být účtována náhrada škody.

16. Závěrečná ustanovení

• Provedením rezervace host potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

Tyto podmínky se mohou průběžně upravovat a doplňovat.